Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že je manželka s kvalitou kalhotek spokojená. Rádi bychom ale uvedli na pravou míru informaci ohledně země výroby. Objednal jste si model Basic, u kterého na našem e-shopu uvádíme, že je vyroben v Číně. Vedle něj nabízíme také samostatný model Basic CZ, který je skutečně vyroben v České republice, stejně jako další modely označené jako česká výroba. Tyto modely jsou navíc vyráběny z materiálů pocházejících výhradně ze zemí Evropské unie. Země výroby je u jednotlivých modelů na našem e-shopu uvedena, proto se v tomto případě nejedná o nepravdivou informaci, ale pravděpodobně o záměnu modelu Basic za model Basic CZ. Mrzí nás, že při výběru došlo k tomuto nedorozumění, a věříme, že naše vysvětlení situaci objasní. Děkujeme také za pozitivní hodnocení samotné kvality výrobku.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste od produktu očekávala něco jiného. Plavky Model 1 jsou v našem e-shopu prodávány jako menstruační plavky – spodní díl. Tuto informaci uvádíme v popisu produktu na více místech, včetně vysvětlení, že je možné je díky univerzálnímu vzhledu kombinovat s libovolným vrchním dílem běžných plavek. Tomu odpovídá i tabulka velikostí, kde se volí pouze rozměry pro spodní díl, tedy obvod pasu a boků. S podobným nedorozuměním jsme se u tohoto produktu dosud nesetkali. Pravděpodobně tedy došlo k přehlédnutí informací uvedených v popisu produktu, což se při online nákupu může stát. Zároveň i cena produktu 399 Kč odpovídá menstruačním plavkám ve formě spodního dílu, nikoliv kompletní sadě včetně vrchního dílu. Pokud Vám plavky nevyhovují, můžete je do 14 dnů od převzetí vrátit, pokud nebyly použité ani prané. S pozdravem MensesKalhotky.cz